A FLOR E CULTURA JARDINS SOCIAIS LTDA (“Social Flores”), titular proprietária e detentora da base de dados, tem
como um de seus principais valores, o compromisso de respeitar e preservar as informações de
seus Usuários. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade (“Política”) para que você
(“Usuário”) esteja ciente das informações e dados que coletamos. Ao fornecer informações
pessoais ou navegar no site, o Usuário estará por sua livre e expressa ciência consentindo com
as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

É Seguro Comprar na Social Flores?
Para proteger os dados dos Usuários, a Social Flores conta com os principais sistemas de segurança:
 Criptografia (SSL);
 Proteção contra roubo de informações e clonagem de cartões.

Coleta de Informações
Ao se cadastrar na Social Flores, o Usuário fornece dados como: nome completo, CPF, endereço de e-mail, sexo, data de nascimento, telefone, endereço para entrega de produtos, entre outros.
Essas informações são armazenadas pela Social Flores com o objetivo de otimizar a experiência de
compra pelo Usuário.
Além dos dados cadastrais, a Social Flores também coleta informações de forma automática, como por
exemplo: IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso,
informações sobre cliques, páginas acessadas no site da Social Flores e após a saída do site da Social Flores,
buscas realizadas, entre outras. A Social Flores recebe também informações de clientes através de
outros meios, como parceiros ou afiliados.
O usuário está ciente e de acordo que a Social Flores realize a alimentação de sua base de dados com
reunião de informações sobre o usuário oriunda de outras bases de dados legítimas.
Uso e Compartilhamento de Informações
A Social Flores considera todas as informações coletadas como confidenciais e as utiliza para
proporcionar aos usuários uma excelente experiência de compra e navegação. Para isso, a Social Flores
compartilha essas informações para realização de ações de marketing, remarketing e outros
fins publicitários, (v) em caso de transações e alterações societárias, (vi) para a proteção dos
interesses da Social Flores em qualquer tipo de conflito, como por exemplo ações judiciais, (vi)
mediante ordem judicial ou administrativa emitida por autoridade competente ou (vii) mediante
autorização do cliente.

Dessa forma, o Usuário consente expressamente com a utilização de suas informações da forma
acima prevista para a prestação de serviços pela Social Flores, bem como para aperfeiçoar e
personalizar o acesso do Usuário dentro e fora do site da Social Flores.

Cookies
Na Social Flores, usamos cookies para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência
de navegação e compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da
web para o disco do computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo,
a Social Flores trata as informações com o sigilo descrito nesta Política, ressaltando que estes dados
são coletados de forma automatizada.

Armazenamento e Exclusão de Informações
A Social Flores poderá armazenar as informações do Usuário fora do território nacional, fazendo uso
de serviço de computação na núvem.
O Usuário poderá solicitar a exclusão definitiva dos dados pessoais que tiver fornecido à Social Flores,
ao término da relação entre as partes, entrando em contato com o SAC.
Ressalva-se, no entanto, que a Social Flores respeitará o prazo legal mínimo de armazenamento de
informações, conforme a Lei 12.965/2014.

Envio de comunicados e mensagens publicitárias
A seu exclusivo critério, a Social Flores poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias
diariamente aos Usuários cadastrados, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de
comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, WHATSAPP, mala-direta ou outros.
Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias trarão,
obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da
Social Flores.

Menores de 18 anos podem comprar na Social Flores?
Toda e qualquer pessoa menor de 18 anos deverá obter o consentimento expresso de seus
representantes legais antes de fornecer quaisquer dados à Social Flores.

Alteração na Política de Privacidade
A Social Flores reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar esta Política.

Legislação aplicável
Esta Política é regida, interpretada e executada conforme as leis brasileiras. O Usuário consente,
expressamente, com a competência deste juízo e renuncia à competência de qualquer outro,
por mais privilegiado que seja ou venha a ser.